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WhatsApp Dourado

Declaração de Acessibilidade

Esta Declaração de Acessibilidade demonstra como estamos comprometidos em garantir acessibilidade digital para pessoas com deficiência. Estamos continuamente melhorando a experiência do usuário para todos e aplicando os padrões de acessibilidade relevantes.​​

 

Em um mundo cada vez mais digital, garantir que todos possam acessar e interagir com conteúdos online é uma responsabilidade ética, social e legal. As Diretrizes de Acessibilidade de Conteúdo da Web (Web Content Accessibility Guidelines - WCAG) surgem nesse contexto como um conjunto fundamental de recomendações para tornar a web acessível a todas as pessoas, inclusive aquelas com deficiências visuais, auditivas, motoras, cognitivas ou neurológicas.​

 

Criadas pelo W3C (World Wide Web Consortium) por meio da Iniciativa de Acessibilidade na Web (WAI), as WCAG estabelecem requisitos técnicos e funcionais que designers, desenvolvedores e equipes de conteúdo devem seguir para promover a inclusão digital. Seu objetivo é garantir que a web seja um espaço utilizável por todos, independentemente de suas limitações.​

 

Por que seguir as Diretrizes de Acessibilidade de Conteúdo da Web (WCAG)?

 

1. Inclusão social e equidade digital

A acessibilidade é um dos pilares da equidade digital. De acordo com a Organização Mundial da Saúde, mais de um bilhão de pessoas no mundo vivem com algum tipo de deficiência. Ignorar esse público é excluir uma parcela significativa da população de informações, serviços, produtos e oportunidades online. Ao seguir as WCAG, organizações garantem que todos possam acessar conteúdo de forma justa e digna.​

 

2. Benefícios para todos os usuários

Embora as WCAG sejam projetadas com foco nas pessoas com deficiência, seus benefícios se estendem a todos os usuários. Um site acessível tende a ter uma estrutura mais clara, melhor usabilidade, tempo de carregamento otimizado e navegação intuitiva. Legendas em vídeos, por exemplo, ajudam não apenas pessoas surdas, mas também usuários em ambientes barulhentos. Contrastes adequados e textos legíveis favorecem tanto pessoas com baixa visão quanto aquelas acessando o conteúdo por meio de dispositivos móveis.​

 

3. Conformidade legal e prevenção de riscos

Em muitos países, a acessibilidade digital é regulamentada por leis e normas específicas, como a ADA (Americans with Disabilities Act) nos Estados Unidos e a Lei Brasileira de Inclusão (Lei nº 13.146/2015) no Brasil. O não cumprimento das diretrizes pode resultar em ações judiciais, penalidades financeiras e danos à reputação da empresa. As WCAG são frequentemente adotadas como padrão de referência em casos legais.​

 

4. Melhoria da imagem institucional

Empresas e organizações que demonstram compromisso com a inclusão e a responsabilidade social constroem uma imagem positiva perante clientes, investidores e a sociedade. Demonstrar que a acessibilidade é uma prioridade reforça valores como empatia, diversidade e cidadania digital.

 

Princípios das WCAG

As WCAG são baseadas em quatro princípios fundamentais, conhecidos pelo acrônimo POUR:

 

Perceptível: O conteúdo deve ser apresentado de forma que os usuários possam perceber — por exemplo, usando texto alternativo em imagens ou oferecendo alternativas sonoras a conteúdos visuais.

Operável: Todos os elementos da interface devem ser operáveis, inclusive por usuários que dependem de teclado ou tecnologias assistivas.

 

Compreensível: A informação deve ser clara e fácil de entender. Isso inclui uso de linguagem simples, instruções objetivas e mensagens de erro compreensíveis.

 

Robusto: O conteúdo deve ser interpretável de forma confiável por diferentes navegadores, dispositivos e tecnologias assistivas.

 

Status de conformidade

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As Diretrizes de Acessibilidade de Conteúdo da Web definem 3 níveis de conformidade:

Nível A, Nível AA e Nível AAA.

Nosso site está parcialmente em conformidade com o WCAG 2.1 nível AA. Isto significa que algumas partes do conteúdo não estão totalmente em conformidade com o referido padrão de acessibilidade.

Conclusão
 

As Diretrizes de Acessibilidade de Conteúdo da Web são muito mais do que um conjunto de regras técnicas. Elas são uma ferramenta essencial para a construção de uma internet mais justa, empática e democrática. Ao respeitar as WCAG, profissionais de design e desenvolvimento não apenas cumprem requisitos legais, mas promovem a inclusão e ampliam o impacto positivo de suas criações digitais.

A acessibilidade deve ser pensada desde o início de qualquer projeto digital — não como um custo extra, mas como um investimento no bem-estar coletivo e na ampliação do alcance da informação. Afinal, a web só é verdadeiramente poderosa quando é acessível a todos.

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